Refund policy

RESO

Per effettuare un reso, è necessario:

  1. accedere al sito con l’account tramite cui è stato effettuato l’ordine, entrare nell'ordine e selezionare la finestra “richiedi reso”;
  2. selezionare l’articolo o gli articoli da rendere e compilare il relativo modulo inserendo le motivazioni per cui si vuole effettuare il reso;
  3. riceverai una mail di conferma della tua richiesta di reso ed una volta elaborata, riceverai comunicazione in merito all’approvazione o al rifiuto del reso.

Perché il reso sia approvato:

  • tutti gli articoli possono essere restituiti entro 30 giorni dal ricevimento della spedizione;
  • fevono essere nello stato originale;
  • per l'abbigliamento, non lavato e mai indossato.

      In caso di approvazione del reso:

      • è necessario inviare con un corriere a scelta i capi da restituire al seguente indirizzo: 
        7 TO 7 S.R.L. - Via Pascolo, 6 - 23842 - Bosisio Parini, Lecco (LC) – ITALIA
        (reso e-commerce)
      • Sulla scatola/pacco in cui verrà spedita la merce, è necessario indicare il proprio nome ed il numero d’ordine.

      RIMBORSO

      • Il rimborso verrà effettuato alla ricezione dell’articolo restituito, dopo averlo ispezionato per accertarsi che sia nello stato originale.
      • In caso di approvazione, il rimborso verrà quindi elaborato ed effettuato attraverso il metodo di pagamento utilizzato in fase di acquisto, entro 10 giorni lavorativi.

       

      SPESE DI SPEDIZIONE

      • Le spese di spedizione originali non sono rimborsabili.
      • Sei responsabile per le spese di spedizione.